Service CNC de pièces de précision de fraisage en acier inoxydable

1、 Concernant le processus de service

Q1 : Quel est l’ensemble du flux de traitement après avoir passé une commande ?
R: Après avoir passé une commande, nous confirmerons d’abord avec vous les dessins de conception et les exigences techniques des pièces. Ensuite, nos ingénieurs effectueront la planification et la programmation des processus, en sélectionnant les outils et les paramètres de coupe appropriés. Ensuite, le fraisage sera effectué sur une machine CNC et plusieurs contrôles de qualité seront effectués pendant le processus d'usinage. Après le traitement, nettoyez et emballez les pièces, puis organisez l'expédition.

Q2 : Combien de temps faut-il généralement entre la passation d'une commande et la livraison du produit ?
R : Le délai de livraison peut varier en fonction de la complexité et de la quantité des pièces, ainsi que de notre calendrier de production actuel. De manière générale, les pièces simples peuvent être livrées dans un délai de 1 à 2 semaines, tandis que les pièces complexes peuvent prendre 3 à 4 semaines ou plus. Nous vous fournirons un délai de livraison approximatif dès réception de la commande et ferons tout notre possible pour livrer à temps.

2、 Concernant la qualité des produits

Q3 : Comment garantir la précision des pièces de fraisage ?
R : Nous utilisons des fraiseuses CNC avancées dotées de systèmes de positionnement et d’appareils de mesure de haute précision. Avant le traitement, la machine-outil sera calibrée et déboguée pour garantir qu'elle est dans les meilleures conditions de fonctionnement. Dans le même temps, nos techniciens possèdent une riche expérience, suivent strictement les exigences du processus de fonctionnement et utilisent des outils de mesure de haute précision pour les tests pendant le processus d'usinage. Ils ajustent les paramètres d'usinage en temps opportun pour garantir que la précision des pièces répond aux exigences de conception.

Q4 : Quelle est la qualité de surface des pièces ?
R : Nous veillons à ce que la rugosité de surface des pièces atteigne un niveau élevé en optimisant les paramètres de coupe, en sélectionnant les outils de coupe appropriés et en adoptant des méthodes de refroidissement et de lubrification appropriées. Après le traitement, la surface des pièces sera nettoyée et traitée pour éliminer les bavures et les impuretés, rendant la surface des pièces lisse et bien rangée.

Q5 : Que dois-je faire si les pièces reçues ne répondent pas aux exigences de qualité ?
R : Si les pièces que vous recevez ne répondent pas aux exigences de qualité, veuillez nous contacter rapidement. Nous organiserons un personnel professionnel pour inspecter et analyser les pièces afin de déterminer le problème. Si cela relève de notre responsabilité, nous le retraiterons pour vous gratuitement ou vous fournirons une indemnisation correspondante.

3、 Concernant les matériaux

Q6 : Quels types de matériaux en acier inoxydable utilisez-vous ?
R : Les matériaux en acier inoxydable que nous utilisons couramment incluent le 304, le 316, le 316L, etc. Ces matériaux ont une bonne résistance à la corrosion, des propriétés mécaniques et une bonne aptitude au traitement, ce qui les rend adaptés à différents scénarios d'application. Si vous avez des exigences matérielles particulières, nous pouvons également acheter selon vos besoins.

Q7 : Comment garantir la qualité des matériaux ?
R : Nous achetons des matériaux en acier inoxydable auprès de fournisseurs légitimes et leur demandons de fournir des documents de certification de qualité pour les matériaux. Avant que les matériaux ne soient stockés, nous les inspecterons, y compris l'analyse de la composition chimique, les tests de propriétés mécaniques, etc., pour garantir que les matériaux répondent aux normes nationales et aux exigences des clients.

4、 À propos du prix

Q8 : Comment le prix est-il calculé ?
R : Le prix est principalement calculé en fonction de facteurs tels que le coût des matériaux, la difficulté de traitement, le temps de traitement et la quantité des pièces. Nous procéderons à une évaluation détaillée et à un devis dès réception de vos dessins de conception ou de vos échantillons. Vous pouvez nous faire part de vos besoins et nous vous fournirons un devis précis dans les plus brefs délais.

Q9 : Existe-t-il une remise groupée disponible ?
R : Pour les commandes groupées, nous offrirons une certaine remise en fonction de la quantité commandée. Le montant spécifique de la remise dépendra de la situation spécifique de la commande. Bienvenue à consulter notre service client pour plus d'informations sur les remises groupées.

5、 À propos de la conception et de la personnalisation

Q10 : Puis-je traiter selon mes dessins de conception ?
R : Bien sûr que vous le pouvez. Nous vous invitons à fournir des dessins de conception, et nos ingénieurs examineront les dessins pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences de traitement. Si nécessaire, nous communiquerons également avec vous et vous fournirons quelques suggestions d'optimisation pour améliorer les performances et l'efficacité du traitement des pièces.

Q11 : Si je n'ai pas de dessins de conception, pouvez-vous fournir des services de conception ?
R : Nous pouvons vous fournir des services de conception. Vous pouvez nous décrire vos exigences fonctionnelles, vos spécifications de taille, votre environnement d'utilisation et d'autres informations sur les pièces. Notre équipe de conception concevra selon vos besoins et communiquera avec vous pour confirmation jusqu'à ce que vous soyez satisfait.

6、 Concernant le service après - vente

Q12 : Quels services après-vente sont fournis ?
R : Nous fournissons un service après-vente complet. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des pièces, nous vous fournirons une assistance technique et des solutions dans les meilleurs délais. De plus, nous proposons également des services de réparation et de maintenance des pièces afin de prolonger leur durée de vie.

Q13 : Quel est le délai de réponse pour le service après-vente ?
R : Nous vous répondrons dès que nous recevrons votre demande de service après-vente. Généralement, nous vous contacterons dans les 24 heures et déterminerons des solutions spécifiques et des calendriers en fonction de la complexité du problème.

J'espère que le contenu ci-dessus vous sera utile. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.